Quem somos
O BChat é uma plataforma de comunicação disponível em https://bchat.pro. Nossa plataforma oferece integração com os serviços da Meta (WhatsApp, Messenger e Instagram) para comunicação unificada. Seguimos rigorosos padrões de segurança e privacidade em conformidade com as políticas da Meta e legislações de proteção de dados.
Integração com serviços Meta
Integramos com os serviços da Meta (WhatsApp, Messenger e Instagram) para fornecer comunicação unificada. Coletamos e processamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço, seguindo todas as diretrizes e políticas das plataformas. Isso inclui:
- Nome de perfil público das plataformas Meta
- Email associado às contas (quando autorizado)
- IDs das plataformas para autenticação
- Foto de perfil pública
- Lista de contatos (apenas quando explicitamente permitido pelo usuário)
- Status de conexão nas plataformas
- Identificadores de conversas das plataformas Meta
Que dados pessoais coletamos e por que
Para fornecer nosso serviço de comunicação, coletamos diferentes tipos de informações:
Dados básicos
Ao criar uma conta no BChat, coletamos:
- Informações de autenticação das plataformas Meta
- Endereço de IP
- Dados do navegador
- Informações do dispositivo para segurança
Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Os cookies que utilizamos incluem:
- Cookies de autenticação (duração: 30 dias)
- Cookies de preferências (duração: 1 ano)
- Cookies de segurança (sessão)
- Cookies de integração com plataformas Meta (conforme políticas da Meta)
Mídia incorporada de outros sites
Nosso serviço pode incluir conteúdo incorporado das plataformas Meta e outros serviços. Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies e monitorar sua interação. A interação com estes serviços está sujeita às políticas de privacidade deles.
Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados são compartilhados apenas:
- Com as plataformas Meta, conforme necessário para a integração do serviço
- Com provedores de serviço essenciais (hospedagem, segurança)
- Quando exigido por lei
- Para proteger nossos direitos ou de nossos usuários
Por quanto tempo mantemos os seus dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:
- Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa
- Mensagens: conforme configurações do usuário
- Logs de segurança: 90 dias
- Backups: 30 dias após exclusão
Quais os seus direitos sobre seus dados
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incorretos
- Exportar seus dados
- Solicitar exclusão de dados
- Revogar consentimentos
Para onde enviamos seus dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros no Brasil. Algumas informações podem ser processadas em outros países por nossos provedores de serviço, sempre com garantias adequadas de proteção de dados.
Contato
Para questões sobre privacidade:
- Email: [email protected]
- DPO: Suporte Técnico